Politique de confidentialité

Date de prise d’effet : 5 juin 2024

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Canideus (Astrid Demaret), collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez sur le site www.canideus.com.

Ces données sont utilisées pour fournir et améliorer www.canideus.com. En utilisant le site internet, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique.

Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Définitions

  • Données à caractère personnel : elles désignent des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en possession ou susceptibles d’entrer en possession de Canideus).
  • Données d’utilisation : elles sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du site web www.canideus.com, soit par l’infrastructure du site web proprement dite (exemple : durée de consultation d’une page).
  • Cookies : ce sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).

Responsable du Traitement

Pour les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisateur et de la navigation sur le site www.canideus.com, le responsable du traitement des données personnelles est Astrid Demaret. Le site www.canideus.com est représenté par Astrid Demaret, sa représentante légale.

• N° de téléphone : 0474954939
• E-mail : contact@canideus.com
• N° d’entreprise : 0805.527.095
• Adresse : changement de domiciliation en cours

En tant que responsable du traitement des données que je (Astrid Demaret) collecte, je m’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il m’appartient notamment d’établir les finalités des traitements de données, de fournir à mes prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

Chaque fois que le site www.canideus.com traite des données personnelles, je prends toutes les mesures raisonnables pour m’assurer de l’exactitude et de la pertinence des données personnelles au regard des finalités pour lesquelles je les traite.

Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
  • Informations de navigation : pages visitées, actions effectuées sur le site.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site lorsque l’utilisateur :

  • Navigue sur le site.
  • Fait une demande de contact via le formulaire.
  • Remplis le formulaire pour déposer un témoignage.

Notre site utilise également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Finalités et base légale du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • La communication : répondre à vos demandes et questions.
  • Le service client : fournir et améliorer nos services.
  • L’amélioration du site : analyser l’utilisation du site pour améliorer notre contenu et nos services.
  • Les obligations légales : pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • La sous-traitante : pour la fourniture de services (hébergement, maintenance).
  • Les obligations légales : pour se conformer à une obligation légale ou répondre à une demande des autorités.
  • L’analyse du suivi du trafic sur le site : afin d’améliorer la navigation et le service grâce à Google Analytics.

Je suis susceptible de traiter une partie ou toutes les données :

  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP
  • pour améliorer la navigation sur le site web : données de connexion et d’utilisation

Je ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Par exemple :

  • Les données de contact : sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
  • Les données de navigation : sont conservées pendant 1 an.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation et la destruction.

Analyses

Je fais appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation du site web :

  • Google Analytics : Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de www.canideus.com. Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google.

Exigences légales

Je peux communiquer vos données à caractère personnel si j’estime de bonne foi que cela est nécessaire pour :

  • m’acquitter d’une obligation légale
  • protéger et défendre mes droits ou mes biens
  • prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes concernant mon travail et mon site internet
  • assurer la sécurité personnelle des utilisateurs de mon site ou du public
  • me protéger contre la responsabilité civile

Liens pointant vers d’autres sites

Il se peut que le site www.canideus.com contienne des liens pointant vers d’autres sites que je n’exploite pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Je vous recommande vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.
Je n’ai aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et décline toute responsabilité en ce qui les concerne.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à l’article 13 de la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email : contact@canideus.com.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de toute modification.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• N° de téléphone : 0474954939
• E-mail : contact@canideus.com